Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 974, La Réunion, La Réunion
En tant que Responsable Hébergement au sein de l'hôtel du Dina Morgabine, vous serez le garant de l'excellence de l'expérience client dans notre établissement. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle des chambres et des services associés, en veillant à la satisfaction optimale de nos clients et à la rentabilité de cette unité. Vos missions principales incluront : * Superviser et coordonner l'équipe de la réception et des étages pour assurer un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. * Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à l'optimisation des taux d'occupation et des revenus. * Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements nécessaires au bon fonctionnement des chambres et des services associés. * Veiller au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité au sein des chambres et des espaces communs. * Maintenir une communication fluide avec les clients, les partenaires et les fournisseurs pour garantir une collaboration efficace et harmonieuse. * Analyser les performances de l'unité d'hébergement et proposer des actions d'amélioration continue. Vous serez également en charge[...]
